BankMyCapital

Платежи · Восстановление после MATCH

Запись в MATCH — честно решено за 8 недель

01Ситуация

Мерчанта внесли в список MATCH после спора с предыдущим эквайером из-за избыточных чарджбэков, и следующие месяцы он подавал заявки одному эквайеру за другим, не получив в ответ даже условного предложения. Часть этих заявок была подана без раскрытия записи в MATCH, что всё равно стоило времени, когда она всплывала при андеррайтинге.

Этот кейс длится дольше большинства на этой странице, и мы сказали об этом с первого звонка. Запись в MATCH — это пятилетняя отметка, которую индивидуально рассматривает лишь определённый, более узкий круг эквайеров; её нельзя убрать за деньги, и любой, кто утверждает обратное, нечестен с мерчантом.

Что на самом деле было не так
02Диагностика

Предыдущие заявки мерчанта уходили к эквайерам, которые ни при каких обстоятельствах не рассматривают мерчантов из списка MATCH, — то есть каждый из этих отказов был гарантирован ещё до подачи, независимо от качества досье.

Изначальный спор по чарджбэкам, из-за которого возникла запись, никогда не был полностью задокументирован со стороны мерчанта, — а значит, даже эквайерам, которые рассматривают такие случаи индивидуально, было нечего взвесить в пользу мерчанта.

Какой маршрут мы разместили
03Механизм

Только тип юрисдикции и структуры. Мы никогда не называем задействованные институты.

  • 1

    Мы определили более узкий круг эквайеров, чья политика андеррайтинга прямо допускает индивидуальное рассмотрение мерчантов из MATCH, — вместо того чтобы продолжать подавать заявки повсеместно.

  • 2

    Мы собрали полное досье с обоснованием: обстоятельства изначального спора со стороны мерчанта, историю уровня чарджбэков с момента внесения в список и операционные изменения, сделанные для предотвращения повтора, — поданное прозрачно, а не в обход записи.

  • 3

    Мы подали одну, полностью подготовленную заявку наиболее подходящему эквайеру, а не несколько параллельных заявок, — потому что второй отказ от эквайера, работающего с MATCH, ещё сильнее сузил бы поле для следующей попытки.

По неделям
04Хронология

Честные 8 недель, дольше большинства размещений, — озвучено так с первого звонка.

Недели 1-2

Шорт-лист эквайеров, работающих с MATCH

Определили узкий круг эквайеров, чья политика допускает индивидуальное рассмотрение мерчантов из списка, и исключили тех, с кем мерчант уже израсходовал попытку.

Недели 3-5

Сборка обосновывающего досье

Задокументировали изначальный спор со стороны мерчанта, историю уровня чарджбэков с момента внесения в список и сделанные операционные исправления — рассмотрев прямо, а не умолчав.

Недели 6-7

Одна выстроенная заявка

Подали одну полностью подготовленную заявку наиболее подходящему эквайеру вместо нескольких параллельных, сохранив оставшиеся варианты.

Неделя 8

Счёт активен

Эквайер одобрил счёт на стандартных условиях для MATCH-случаев, с более строгими условиями резерва, раскрытыми заранее.

05Результат
Предыдущие заявки
Отказали все эквайеры, к которым обращались до нас
Срок до активного счёта
8 недель
Условия
Более строгий резерв, раскрыт и принят заранее
Про честность
О длительном сроке предупредили ещё на первом звонке
06Ваш случай

Профиль этого оператора — не ваш профиль. Проверка покажет, как выглядит ВАШ маршрут.

01

Вы описываете свою ситуацию в паре строк.

02

В тот же день это читает человек. Не бот.

03

Вы получаете письменный ответ в течение 48 часов, под NDA.

Бесплатная предварительная проверка

Расскажите, что случилось. Письменный ответ по вашим вариантам за 48 часов.

Укажите хотя бы один способ с вами связаться.

Под NDA с первого сообщения. Отвечает живой человек, в течение 48 часов.