Уровень чарджбэков (VAMP)
Уровень чарджбэков — это доля транзакций, оспоренных держателями карт, от общего числа транзакций за месяц. Visa VAMP (Visa Acquirer Monitoring Program), заменившая прежнюю VDMP, отслеживает смешанный показатель мошенничества и споров и с 2026 года устанавливает порог раннего предупреждения в 1,5%, ужесточая прежний стандарт в 0,9% только по спорам.
Превышение порога VAMP в 1,5% вызывает проверку эквайера и возможные штрафы, обычно составляющие примерно от 5 000 до 25 000 USD в месяц сверх порога, ещё до закрытия счёта. Бизнес с оборотом 500 000 евро в месяц при уровне 2% уже находится в зоне применения санкций и должен ожидать звонка от эквайера, а не предупреждающего письма.
Роллинг-резерв — это процент от каждого расчёта, который эквайер удерживает на определённый срок, обычно 90-180 дней, чтобы покрыть возможные будущие чарджбэки или возвраты, прежде чем вернуть его мерчанту.
MATCH (Member Alert to Control High-risk Merchants от Mastercard), часто называемый Terminated Merchant File или TMF, — это общая база данных, которую эквайеры проверяют перед подключением нового мерчанта.
Эквайер — это банк или финансовый институт, который обрабатывает карточные платежи от имени мерчанта, зачисляя средства от карточных сетей на счёт мерчанта.
PSP агрегирует платёжный процессинг для мерчантов, обычно самостоятельно удерживая прямые отношения с эквайером и подключая мерчантов под собственный риск-аппетит, вместо того чтобы каждый мерчант обращался к эквайеру напрямую.